Política de privacidade
Atualizada em 14 de setembro de 2026
1. Quem trata os seus dados
O controlador dos dados pessoais coletados nesta página é Douglas Ribeiro dos Santos, advogado inscrito na OAB/SP nº 506.927, com escritório na Avenida Milene Elias, 101, São Paulo/SP, CEP 03809-170, que atua sob a marca DRSantos Advocacia.
O tratamento segue a Lei nº 13.709/2018 (LGPD) e o dever de sigilo profissional do advogado, previsto no Estatuto da Advocacia (Lei nº 8.906/94) e no Código de Ética e Disciplina da OAB.
2. Quais dados são coletados
Nome e telefone, no formulário antes do WhatsApp. Ao clicar em um dos botões de contato, abre uma janela pedindo o seu nome e o seu telefone. Os dois campos são gravados assim que você confirma, e só então a conversa do WhatsApp é aberta. O link do rodapé não passa por essa janela: por ele você fala direto, sem deixar dado nenhum.
O que você escreve no WhatsApp. Depois que a conversa abre, nada é enviado antes de você apertar enviar. A partir daí recebemos o seu número, o nome do seu perfil e o que você escrever, que pode incluir o nome da empresa e a descrição de uma situação fiscal.
Dados de navegação. Coletados automaticamente: endereço IP, tipo de navegador e dispositivo, páginas acessadas, data e hora, e os parâmetros de campanha presentes no endereço pelo qual você chegou.
2b. O formulário antes do WhatsApp
O que ele coleta: nome e telefone. Nada além disso, e nenhum campo é preenchido sozinho.
Para que serve: permitir que o escritório retorne o contato se a conversa do WhatsApp cair, se você escrever fora do horário de atendimento, ou se a mensagem não chegar. Sem esses dois campos, uma conversa interrompida se perde.
Base legal: o seu consentimento (art. 7º, I da LGPD), dado ao marcar a caixa antes de continuar. O consentimento é específico para o retorno de contato e não autoriza envio de comunicação promocional.
Por quanto tempo: os registros de quem não virou cliente são mantidos por até 12 meses e depois eliminados. Se você contratar o escritório, os dados passam a seguir a guarda própria do processo e o dever de sigilo profissional.
Como revogar: a qualquer momento, sem justificar, pelo canal do item 7. A revogação não afeta o que foi feito enquanto o consentimento valia.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e avaliar se o escritório pode atuar no seu caso
- Retornar a conversa se ela cair ou se você escrever fora do horário
- Cumprir obrigação legal e regulatória, inclusive a de identificação do cliente
- Medir o desempenho dos nossos anúncios, para saber quais geram contato
As bases legais são o seu consentimento (art. 7º, I) para o nome e o telefone do formulário, o interesse legítimo (art. 7º, IX) para a medição de anúncios, e os procedimentos preliminares relacionados a contrato a seu pedido (art. 7º, V) para o atendimento.
4. Com quem compartilhamos
Não vendemos nem cedemos dados pessoais. Há compartilhamento apenas com os provedores que sustentam esta página e a medição descrita no item 5, e com autoridades quando houver obrigação legal. O conteúdo da conversa é protegido pelo sigilo profissional.
5. Cookies e tecnologias de rastreamento
Esta página usa exatamente o que está listado abaixo, e nada além disso.
- Armazenamento local de atribuição. A própria página guarda no seu navegador, em
localStorage, os parâmetros de campanha do endereço pelo qual você chegou (por exemploutm_sourceegclid). Serve só para sabermos qual anúncio originou um contato. Não contém nome, telefone nem conteúdo de mensagem, e some ao limpar os dados do site no navegador. - Google Tag Manager. Carrega as tags de medição descritas a seguir.
- Google Ads. Registra que um clique em anúncio virou contato e permite remarketing.
- Google Analytics 4. Métricas agregadas de uso da página.
Para desativar a personalização de anúncios do Google: adssettings.google.com. Para bloquear o Google Analytics: complemento oficial de desativação.
6. Direitos do titular
Você pode pedir confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, eliminação e informação sobre compartilhamento (arts. 18 e 19 da LGPD). Dados cobertos por sigilo profissional ou por dever legal de guarda podem ser mantidos mesmo após pedido de eliminação, com a justificativa informada a você.
7. Contato
Para exercer qualquer desses direitos, escreva paracontato@acsacontabil.com.